INTRODUCCIÓN

Para llevar a cabo la correcta migración de tus correos hacia la plataforma de Genuino Cloud, es necesario que agregues algunos registros  DNS con el proveedor donde actualmente está alojado tu dominio.

En el presente tutorial te explicaremos como añadir los registros correspondientes considerando que tu dominio se encuentra en Heart Internet.

Pre-requisitos

Para entrar a tu cuenta debes tener en mano los siguientes datos de conexión.

  • Correo electrónico. Es la cuenta de correo o nombre de usuario que registraste en Heart Internet.
  • Contraseña. Es la contraseña asociada a tu nombre de usuario en Heart Internet.

DESARROLLO

  1. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que creaste cuando compraste tu dominio en Heart Internet.

    Si no sabes cuáles son tus credenciales, puedes cambiar la contraseña o ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Heart Internet.

En el sitio web de Heart Internet, haz clic en la opción Manage Domain Names (Gestionar nombres de dominios), situada en la sección Heart Internet Customer Area (Área de clientes de Heart Internet).

En la sección Manage Domain Parking (Gestionar parking de dominios), abre la lista desplegable, selecciona el dominio cuyos registros MX quieres actualizar y haz clic en Manage Now (Gestionar ahora).

Aunque en este ejemplo utilizaremos td-hic.com, en su lugar verás tu propio dominio (tuempresa.com).

Desplázate hacia abajo y haz clic en DNS Management (Gestión de DNS). Accederás al panel de control de Heart Internet.

  1. Desplázate hacia abajo por la página hasta la sección MX Records (Registros MX).
  2.  En la tabla Existing MX records (Registros MX actuales), selecciona las casillas de verificación de la columna Delete (Eliminar) correspondientes a todos los registros MX.

Haz clic en Update DNS (Actualizar DNS) para eliminar los registros. No te preocupes, podrás añadir nuevos registros en el paso siguiente.

A continuación te anexamos la tabla que contiene los datos a añadir.

Para añadir los registros puedes regresar al paso 1 y 2 y añadir los datos de la tabla.

CONCLUSIONES

En resumen cada vez que necesites configurar un dominio que posees con otro proveedor, dentro de la plataforma de Genuino Cloud, debes tener en cuenta que será necesario realizar este procedimiento.

Por supuesto todo puede ser más sencillo aún ya que puedes transferir tu dominio hacia nuestra plataforma. Al realizar la transferencia ya no debes preocuparte por añadir los registros que hemos visto debido a que el cambio se hace de manera automática.

Si tienes alguna duda tus comentarios siempre serán bienvenidos, no dudes en contactarnos, vamos a estar al pendiente para contestar a la brevedad.