INTRODUCCIÓN

Para llevar a cabo la correcta migración de tus correos hacia la plataforma de Genuino Cloud, es necesario que agregues algunos registros  DNS con el proveedor donde actualmente está alojado tu dominio.

En el presente tutorial te explicaremos como añadir los registros correspondientes considerando que tu dominio se encuentra en 4D HOSTING

Pre-requisitos

Para entrar a tu cuenta debes tener en mano los siguientes datos de conexión.

  • Correo electrónico. Es la cuenta de correo o nombre de usuario que registraste en 4D HOSTING.
  • Contraseña. Es la contraseña asociada a tu nombre de usuario en 4D HOSTING

DESARROLLO

  1. Abre una nueva ventana del navegador y ve al sitio web de 4D HOSTING.
  2. Introduce tu ID de cliente (Customer ID) y la contraseña (Password) que creaste cuando abriste tu cuenta de 4D HOSTING.
  3. Haz clic en Login (Iniciar sesión).
    Si no sabes cuáles son tus credenciales, puedes cambiar la contraseña o ponerte en contacto con el equipo de asistencia de 4D HOSTING.
  4. En Client Area (Área del cliente), haz clic en Domains (Dominios).
  1. Busca el dominio que quieres verificar y, junto a Active (Activo), haz clic en la flecha hacia abajo Manage Domain (Gestionar dominio).

En Actions (Acciones), haz clic en Manage DNS (Gestionar DNS).

NOTA: Es importante que antes de añadir los registros MX de Genuino, te asegures que no existe otro registro MX, ya que el hecho de tener varios registros  puede generar un conflicto en la recepción de los correo

Eliminar registros MX

  1. Haz clic en el icono Remove Record (Eliminar registro) situado junto a cualquier registro MX. No te preocupes, te indicamos más adelante cómo puedes añadir registros.

2. Haz clic en Confirm (Confirmar) para eliminar el registro MX.

Añadir registros MX en GenuinoCloud

A continuación te anexamos la tabla que contiene los datos a añadir.

Tipo Host Apunta a Prioridad TTL
MX @ mx1.emailsrvr.com 10 1 hora
MX @ mx2.emailsrvr.com 20 1 hora

Antes de comenzar a dar de alta cada uno de los registros te recomendamos asegurarte de que no existan ya en tu tabla de DNS. En este ejemplo el dominio «minegocioenmexico.xyz» no tiene asociado un servicio de correo por lo que no sería un problema añadir los nuevos registros.

Nota: Para el campo “Apunta a” recuerda sustituir por el nombre de tu dominio junto con la extensión. Por ejemplo si tu dominio es «unagranempresa.com» entonces escribirías mail.unagranempresa.com, si tu dominio es «unagranempresa.mx» deberás escribir mail.unagranempresa.mx.  y así de acuerdo al nombre y extensión de tu dominio.

Puede tardar hasta 48 horas para que los cambios surtan efecto por lo que es posible que debas esperar la propagación de DNS.

  1. Haz clic en Add Record (Añadir registro).

2. En la lista desplegable Type (Tipo), selecciona MX.

3. En el campo Name (Nombre), introduce @.

4. Deja el valor predeterminado en el campo TTL.

5. En el campo RDATA Preference (Prioridad de RDATA), introduce el valor 10.

6. En el campo RDATA Exchange, introduce el registro MX de mx1.emailsrvr.com

7. Haz clic en Add Record (Añadir registro) y aparecerá un mensaje de confirmación de color verde sobre la tabla de registros DNS de tu dominio.

8. Repite todos los pasos anteriores con cada valor (Dirección del servidor MX) de la tabla anterior y con los valores Prioridad que correspondan.

9. Haz clic en Add Record (Añadir registro) y aparecerá un mensaje de confirmación de color verde sobre la tabla de registros DNS de tu dominio.

10. Repite todos los pasos anteriores con cada valor (Dirección del servidor MX) de la tabla anterior y con los valores Prioridad que correspondan.

CONCLUSIONES

En resumen cada vez que necesites configurar un dominio que posees con otro proveedor, dentro de la plataforma de Genuino Cloud, debes tener en cuenta que será necesario realizar este procedimiento.

Por supuesto todo puede ser más sencillo aún ya que puedes transferir tu dominio hacia nuestra plataforma. Al realizar la transferencia ya no debes preocuparte por añadir los registros que hemos visto debido a que el cambio se hace de manera automática.

Si tienes alguna duda tus comentarios siempre serán bienvenidos, no dudes en contactarnos, vamos a estar al pendiente para contestar a la brevedad.