Como migrar cuentas de correo a Genuino Cloud con respaldo de buzones en PC

Introducción

El presente tutorial abarca el procedimiento para realizar una migración de cuentas de correo de tu proveedor actual a Genuino Cloud.  Es decir que vamos a migrar todas tus cuentas del tipo contacto@minegocio.com, info@minegocio.com, soporte@minegocio.com.

Los emails que hayan sido enviados o recibidos desde alguna cuenta de correo asociada a tu dominio no serán movidos. Es por eso que deberás realizar una copia local en caso de que quieras conservarlos.

Este procedimiento consiste en respaldar la bandeja en tu computadora mediante algún cliente de correo como Outlook o Thunderbird, es decir, sin conservar el respaldo en el servidor, únicamente en la computadora. Esta es la opción solicitada con mayor frecuencia por los clientes.

Una vez que hayas realizado el respaldo puedes seguir los pasos que se listan a continuación.

Pre-requisitos

Antes de todo, debes tener a la mano los siguientes datos de conexión.

  • Correo Electrónico o Nombre de Usuario. Es la cuenta de correo electrónico que registraste para acceder al panel de Genuino Cloud.
  • Contraseña. Es la contraseña correspondiente al correo electrónico.
  • Lista de correos y contraseñas. Es recomendable tener la lista de correos que quieres migrar así como la contraseña correspondiente de cada uno.
  • Creación de cuentas en Genuino Cloud. Previo a la migración, debes dar de alta cada una de las cuentas que deseas mover hacia genuino cloud, en el transcurso del tutorial podrás ver como cumplir con este requisito.

 

Si aún no has creado una cuenta en Genuino Cloud, puedes dirigirte al siguiente enlace para darte de alta → Registro – Genuino Cloud.

Paso 1 – Ir a Panel de Control.

Ingresa desde la siguiente dirección -> Login – Genuino Cloud

 

 

Paso 2 – Iniciar sesión

La pantalla de inicio de sesión te solicitara los accesos para la cuenta de correo electrónico.

Debes indicar la dirección de correo “Correo electrónico” o “Usuario” y la  contraseña correspondiente “Contraseña”.

 

 

Paso 3 – Crear Correo

Una vez iniciada la sesión, haz clic en la opción “Correo corporativo” del menú superior.

Posteriormente haz clic en la opción “Dominios de correo” del menú desplegado.

 

 

Paso 4 – Agregar tu dominio

Si no has dado de alta ningún dominio, añade tu dominio para comenzar a crear los buzones. Haz clic en la opción “Agregar dominio”, después escribe el nombre de tu dominio junto con su extensión, ejemplo: “migranempresa.com”, “migranempresa.mx”, “migranempresa.com.mx”.

 

Cuando hayas escrito el nombre del dominio, haz clic en “Agregar dominio”.

Como consecuencia, te saldrá una tabla con la configuraciones de los registros DNS que debes configurar, ésta misma tabla te llegará vía correo electrónico, por lo cual puedes continuar omitiendo la tabla.

En caso de que tu dominio esté con otro proveedor y desees cambiarlo, puedes hacerlo con nosotros, haciendo clic en Transferir tu dominio

Paso 5 – Crear una nueva cuenta

Ahora que añadiste tu dominio, puedes comenzar a crear todas las cuentas que deseas migrar. Debes llenar cada uno de los campos “Nombre”, “Apellidos”, “Dirección de correo”, “Tipos de correo”, “Capacidad”, “Contraseña” (esta contraseña es la que vas a utilizar para revisar la nueva cuenta de correo que estás creando ).

Correo

 

 

Recuerda que la contraseña debe tener una longitud mínima de 8 caracteres, utilizando por lo menos una letra mayúscula, un número y un carácter especial como puntos, guiones, etc.

Una recomendación importante y muy útil es que conserves  las mismas contraseñas de tus correos anteriores y las asignes a cada correo al momento de crear las cuentas dentro del panel como hemos visto en el transcurso del tutorial. De esta manera no tendrás que recordar dos contraseñas diferentes para un mismo correo y el procedimiento será más rápido.

Si todo ha salido bien, recibirás la siguiente pantalla con la notificación en color verde “Correo agregado correctamente”.

 

Es necesario repliques el paso 5 hasta crear todas las cuentas que se van a mover desde tu antiguo proveedor, por ejemplo si tienes una cuenta del tipo contacto@tudominio.com, info@tudominio.com, etc,  debes de crearlas de igual manera dentro del panel.

Paso 6 – Agregar o modificar DNS con tu proveedor antiguo

Una vez que hayas agregado todas tus cuentas en el panel de Genuino Cloud, es requisito indispensable que modifiques los registros DNS en el panel de control donde actualmente se encuentran su dominio, es decir, con tu proveedor anterior. Esto para que la migración culmine de manera exitosa y tus nuevos correos puedan comenzar a llegar en el webmail de Genuino Cloud.

Para realizar este procedimiento accede al panel de control de tu proveedor anterior y dirígete a la sección de DNS para agregar o cambiar los registros correspondientes.

Registros CNAME

Tipo Host Apunta a TTL
CNAME mail mail.emailsrvr.com 1 hora
CNAME webmail mail.tudominio 1 hora

 

Registros MX

Tipo Host Apunta a Prioridad TTL
MX @ mx1.emailsrvr.com 10 1 hora
MX @ mx2.emailsrvr.com 20 1 hora

 

Si tus correos están hospedando en Go Daddy puedes seguir el siguiente enlace para hacer el cambio -> Agregar registros DNS desde Go Daddy

En realidad los pasos a seguir para el cambio de DNS son muy similares para cualquier proveedor, sin embargo puedes obtener mayor información sobre cómo realizar este procedimiento contactando al área de soporte de tu proveedor de dominio, debido a que este proceso no depende de Genuino Cloud.

Conclusión

En resumen, tres pasos importantes te separan de comenzar a probar las grandes características de Genuino Cloud. Recuerda agregar tu dominio, crear todas las cuentas que a las que se aplicará la migración y por supuesto cambiar los registros DNS con tu proveedor anterior.

Si tienes alguna duda tus comentarios siempre serán bienvenidos, no dudes en contactarnos, vamos a estar al pendiente para contestar a la brevedad.