INTRODUCCIÓN

Para llevar a cabo la correcta migración de tus correos hacia la plataforma de Genuino Cloud, es necesario que agregues algunos registros  DNS con el proveedor donde actualmente está alojado tu dominio.

En el presente tutorial te explicaremos como añadir los registros correspondientes considerando que tu dominio se encuentra en 1&1.

Pre-requisitos

Para entrar a tu cuenta debes tener en mano los siguientes datos de conexión.

  • Correo electrónico. Es la cuenta de correo o nombre de usuario que registraste en 1&1.
  • Contraseña. Es la contraseña asociada a tu nombre de usuario en 1&1

DESARROLLO

  1. Abre una nueva ventana del navegador y ve al sitio web de 1&1®.
  2. Introduce tu ID de cliente (Customer ID) y la contraseña (Password) que creaste cuando abriste tu cuenta de 1&1.
  3. Haz clic en Login (Iniciar sesión).
    Si no sabes cuáles son tus credenciales, puedes cambiar la contraseña o ponerte en contacto con el equipo de asistencia de 1&1.
  4. En el panel Your domain (tu dominio), haz clic en Manage Domain (Gestionar dominio).

Abre la pestaña DNS

NOTA: Es importante que antes de añadir los registros MX de Genuino, te asegures que no existe otro registro MX, ya que el hecho de tener varios registros  puede generar un conflicto en la recepción de los correo

Eliminar registros MX

  1. Busca los registros MX en la tabla de registros DNS.
  2. A la derecha de un registro MX, haz clic en el icono de la columna Actions (Acciones).
  1. Haz clic en Delete record (Eliminar registro).
  2. Podrás añadir otros registros en el paso siguiente.
  3. Haz clic en Delete (Eliminar) para confirmar que quieres quitar el registro MX.
  4. Repite los pasos del 2 al 4 para el resto de los registros MX.

Añadir registros MX en GenuinoCloud

A continuación te anexamos la tabla que contiene los datos a añadir.

Tipo Host Apunta a Prioridad TTL
MX @ mx1.emailsrvr.com 10 1 hora
MX @ mx2.emailsrvr.com 20 1 hora

Antes de comenzar a dar de alta cada uno de los registros te recomendamos asegurarte de que no existan ya en tu tabla de DNS. En este ejemplo el dominio «minegocioenmexico.xyz» no tiene asociado un servicio de correo por lo que no sería un problema añadir los nuevos registros.

Sin embargo si ya haz creado correos con tu dominio, ejemplo: «[email protected]«, quiere decir que ya se han escrito los registros correspondientes para que puedas usar tu servicio de correo. En este caso lo único que deberás hacer es modificar los valores de cada uno de los registros.

Nota: Para el campo “Apunta a” recuerda sustituir por el nombre de tu dominio junto con la extensión. Por ejemplo si tu dominio es «unagranempresa.com» entonces escribirías mail.unagranempresa.com, si tu dominio es «unagranempresa.mx» deberás escribir mail.unagranempresa.mx.  y así de acuerdo al nombre y extensión de tu dominio.

puede tardar hasta 48 horas para que los cambios surtan efecto por lo que es posible que debas esperar la propagación de DNS.

  1. En la parte superior de la tabla de registros DNS, haz clic en Add record (Añadir registro).
  2. Selecciona MX en la lista de opciones de registro DNS.

3. En el campo Host Name (Nombre del host), introduce @.

4. En el campo Points to (Apunta a), escribe aspmx.l.google.com. No añadas ningún punto al final del registro.

CONCLUSIONES

En resumen cada vez que necesites configurar un dominio que posees con otro proveedor, dentro de la plataforma de Genuino Cloud, debes tener en cuenta que será necesario realizar este procedimiento.

Por supuesto todo puede ser más sencillo aún ya que puedes transferir tu dominio hacia nuestra plataforma. Al realizar la transferencia ya no debes preocuparte por añadir los registros que hemos visto debido a que el cambio se hace de manera automática.

Si tienes alguna duda tus comentarios siempre serán bienvenidos, no dudes en contactarnos, vamos a estar al pendiente para contestar a la brevedad.