La nueva verificación de instagram es a través de un video selfie
La app de Instagram tendrá nuevas medidas de verificación como una forma de aumentar la seguridad online y luchar contra la suplantación, las cuentas falsas o los bots. En los últimos días, Instagram ha estado pidiendo a algunos usuarios que se graben para verificar su identidad.
Instagram is now using video selfies to confirm users identity
Meta promises not to collect biometric data. pic.twitter.com/FNT2AdW8H2
— Matt Navarra (@MattNavarra) November 15, 2021
Aunque no le ocurre a todo el mundo, diferentes personas han asegurado que este aviso les ha saltado al intentar iniciar sesión en un nuevo dispositivo, por ejemplo, al intentar acceder a través de otra app, desde una nueva ubicación o cuando la cuenta ha sido objeto de un comportamiento «anormal» como una oleada de ‘likes’.
Aunque la medida fue anunciada oficialmente por Instagram, aún está en fase de desarrollo y la propia compañía aseguró que la mayoría de las personas no se verán afectadas por este tipo de verificación.
«Queremos que el contenido que veas en Instagram sea auténtico y provenga de personas reales, no de bots u otros que intenten engañarte. A partir de hoy, empezaremos a pedir a la gente que confirme quién está detrás de una cuenta cuando veamos un patrón de comportamiento potencialmente inauténtico. » aseguró la compañía a través de su comunicado oficial.
El propietario de Instagram, Meta (antes Facebook), promete que no recogerá ningún dato biométrico y que esta función sólo se utilizará para verificar la identidad y nada más. Además, menciona que el video será asegurado y eliminado después de 30 días y este no será visible en el perfil del usuario.
¿En qué consiste esta prueba de seguridad?
Cuando la app detecte alguna actividad sospechosa, le aparecerá al usuario el siguiente aviso: «Tómate un video selfie: necesitamos un video corto de ti girando la cabeza en diferentes direcciones. Esto nos ayuda a confirmar que eres una persona real y a confirmar tu identidad», en este mismo anuncio, la compañía asegura que la prueba no recogerá ningún dato biométrico o de reconocimiento facial, es decir, sólo se utilizará para la verificación de Instagram.
Una vez que el usuario acepte tomar el video, la red social le indicará que debe mantener el dispositivo móvil a la altura de los ojos y se le pedirá que comience a mover la cabeza hacia los lados, hacia arriba y hacia abajo, para obtener una vista completa del rostro, una vez terminado este proceso, aparecerá la opción de enviar el video para terminar la verificación. Sin embargo, algunos usuarios han reportado errores al intentar enviar este video, ya que la app termina cerrándose, obligando al usuario a repetir el proceso o incluso no permitir que se complete.
Al tratarse de una medida que no es conocida por todos los usuarios, para muchos se ha convertido en un quebradero de cabeza tratar de encontrar una solución a este tipo de error, sin embargo, algunos usuarios han dado recomendaciones al respecto. Entre ellas, se encuentran borrar el caché de la aplicación, reinstalarla o tratar de encontrar otros métodos de verificación intentando entrar en los ordenadores.
Aunque no se ha especificado en qué casos concretos puede saltar esta verificación de Instagram a los ojos de los usuarios, se sabe que hasta ahora sólo afecta a las personas que tienen una cuenta activa, es decir, este procedimiento no es un requisito para crear una nueva cuenta y no se sabe a ciencia cierta si este video selfie se seguirá expandiendo a más usuarios.
Nota:
Cabe destacar que además existen otros métodos de verificación. Por ejemplo en casos de pagos, confirmación de identidad y sospecha de fraude o estafa, la app también ha solicitado el envío de un documento de identificación para llevar a cabo estas medidas de seguridad.
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